خوض تجربة التعلم عبر الإنترنت واستفد من مرونته وتنوع الدورات الإلكترونية التي تلبي احتياجاتك التعليمية والمهنية بفاعلية.

وتقول ستيدمان: "إن عمل الوسطاء يتركز على مساعدة الناس للوصول إلى المحادثة والنقاش، في وقت بات ذلك صعباً جداً دون وجود طرف ثالث، وعاطفياً جداً، وخارج السيطرة تماما".

القيم المختلفة: يتمتع الموظفون بقيم مختلفة في مكان العمل تماماً مثل الشخصيات المختلفة. قد تختلف قيم مكان العمل بالنسبة للعمال الأكبر سناً عن قيم العمال الأصغر سناً.

مقاومة التغيير: مع مرور الأيام يعتاد الموظفون على روتين معين، لكن عندما تعيد الإدارة لسبب ما؛ هيكلة العمل لصالح الموظفين، يُظهر بعضهم مقاومة للتكيف مع هذا التغيير.

يُعد هذا النوع من النزاعات في العمل من أكثر الأنواع شيوعًا، نظرًا لأن بيئة العمل تجمع بين العديد من الشخصيات المختلفة، والتي لا يمكن أن تتوافق مع بعضها البعض إلا نادرًا.

يتعين على المشاركين اختيار الأسلوب الذي يتوافق مع تطلعاتهم ويمكنه دعم تحقيق تطورهم الشخصي والمهني.

ك. سونغ، «أنا مدين لك باعتذار»: يشرح شاكيل أونيل لماذا يحب كوبي براينت بعد سنوات من العداء»، واشنطن بوست

وتدعم هذه البيئة العملية الإبداع والابتكار وتحفيز الموظفين على العمل بروح الفريق والتعاون المشترك. لذلك، من المهم العناية بالبيئة العملية النزاعات بين الموظفين وتوفير حالة من الراحة النفسية والجسدية للموظفين، فبذلك يتم تعزيز الأداء وتحقيق النجاح في العمل.

التعلم و التطوير استراتيجيات التعلم المبتكرة لتنمية المهارات

زيادة التوتر والقلق لدى الأفراد مما يقلل من الإنتاجية والرضا المهني.

صراعات وظيفية: أو مهام الاعتماد المتبادل والمهام المتبادلة.. وتحدث بسبب ارتباط إنجاز عمل موظف بعمل موظف آخر، بحيث يتطلب الأمر التعاون لإتمام هذا العمل، مثلاً لا يمكن لمحاسب الشركة تقديم تقاريره الشهرية إذا تأخر فريق المبيعات بإدخال بيناتهم في نظام المحاسبة.

ضعف التواصل وسوء الفهم: ضعف التواصل أحد أكثر آثار الصراع شيوعاً على الفرق في مكان العمل. إذا كان أعضاء فريقك يتجادلون باستمرار، فلن يتمكنوا من التعاون والتواصل بشكل صحيح.

تهدف هذه البرامج إلى تزويد المديرين والقادة بالمهارات اللازمة لحل النزاعات بين أفراد الفريق وإدارة التغيير في المنظمة.

يؤدي التدريب الإداري إلى تعزيز التفوق في القيادة وتحسين الأداء العملي وتحقيق الإنتاجية. ينبغي على المديرين والقادة اختيار برامج التدريب الإداري التي تناسب احتياجاتهم الشخصية والمهنية وتوفر الدعم اللازم لتحقيق التطوير والنجاح في بيئة العمل المتغيرة.